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徐州公交全力護航春節(jié)返程高峰

 來源: 日期:2025/2/10 16:30:00 人氣:20 加入收藏 評論:0 標簽:

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隨著春節(jié)假期的尾聲悄然臨近,徐州這座歷史悠久的城市再次迎來了年度最為繁忙的時刻——春節(jié)返程高峰。作為城市交通的重要組成部分,徐州公交集團以高度的責任感和使命感,精心籌備,細致部署,以周到而貼心的服務舉措,為乘客出行鋪就了一條安全、便捷、溫馨的返程之路。

科學規(guī)劃,確保運力充足


面對春節(jié)返程高峰可能帶來的大客流量,公交集團依托大數(shù)據(jù)分析,提前對返程客流進行了細致預測,并根據(jù)預測結果制定周密的作業(yè)計劃。針對徐州東站、徐州站以及觀音機場等重要交通樞紐的到站時間,公交集團適時增加了“兩站”接駁和機場接駁車輛的班次,為乘客提供“零換乘”的便捷體驗。在運營過程中,根據(jù)客流變化靈活調(diào)度車輛,最大限度發(fā)揮運能,全面提升運營效率。此外,為確保返程高峰期間的運營秩序,各級管理人員也積極投身一線,密切關注站臺動態(tài),及時疏導滯留乘客,確保每一位乘客都能在安全、有序的環(huán)境中順利乘車。


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安全至上,守護出行每一程


公交集團始終把乘客安全放在首位,春節(jié)期間,對所有運營車輛進行了全面細致的安全檢查,從車輛制動系統(tǒng)、燈光照明到消防器材的配備,每一個細節(jié)都不放過,確保車輛技術狀況良好。加強駕駛員安全教育和培訓,強調(diào)文明駕駛、安全行車的重要性,特別是在返程高峰期間,要求駕駛員嚴格遵守交通規(guī)則,保持車距,平穩(wěn)駕駛,為乘客提供安全、舒適的乘車環(huán)境。在節(jié)日期間,進一步強化早發(fā)車駕駛員的崗前監(jiān)督工作,嚴格執(zhí)行酒精測試、發(fā)車前安全簽到等流程,密切關注天氣變化,管理人員及時上線,為駕駛員提供源頭提醒,確保行車安全。緊盯重點人員、重點地段、重點線路、重點車輛、重點車場等關鍵環(huán)節(jié),從線路運行、人員管理、車輛管理、反恐處突、后勤安全等方面進行全方位檢查,確保公交運營的安全穩(wěn)定,讓每一位乘客都能安心出行。


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溫馨服務,傳遞城市溫度


在徐州站、徐州東站等客流聚集地,安排人員現(xiàn)場維持站臺秩序,確保旅客能夠有序候車與乘車。同時,積極踐行文明服務,為乘客提供耐心細致的咨詢與幫助。為了進一步提升服務質(zhì)量,公交集團組織志愿服務隊,大力開展“蘇心春運”、“兩保一強”等特色活動,通過協(xié)助維持秩序、提供行李搬運、路線指引等服務,為乘客的旅程增添了一份便捷與溫馨。此外,部分站點還設立了“服務咨詢臺”,通過張貼標識、現(xiàn)場人員引導等方式,為乘客提供換乘指引服務。同時,咨詢臺還配備了熱水、簡易醫(yī)療箱等便民設施,以備乘客不時之需。這些貼心的服務舉措,不僅滿足了旅客的基本需求,更讓他們在短暫的停留中感受到了如同家一般的關懷與溫暖。

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文字 | 趙維新
圖片 | 綜合


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