近期，徐州公交拾金不昧、熱心助人的事跡不斷涌現(xiàn)，向社會(huì)傳遞著正能量，跟隨小編一起看看吧！
01
退役老兵郵寄錦旗表謝意
6月21日，新區(qū)公司一車隊(duì)11路調(diào)度室收到一件來(lái)自安徽的快遞，收件人寫(xiě)著：“11路公交調(diào)度室”。里面是一封感謝信及一面寫(xiě)著“乘坐徐州公交溫暖如春，11路優(yōu)質(zhì)服務(wù)周到細(xì)致”字樣的錦旗。
據(jù)悉，6月13日中午，11路326車駕駛員王惠打掃車輛衛(wèi)生時(shí)，在座椅的夾縫中拾到一個(gè)黑色錢(qián)包，立即交到調(diào)度室。當(dāng)班平臺(tái)調(diào)度蘇玉潔打開(kāi)錢(qián)包后發(fā)現(xiàn)內(nèi)有各類證件數(shù)張及現(xiàn)金若干，通過(guò)身份證信息得知失主是安徽人，蘇玉潔擔(dān)心失主著急撥打110尋求幫忙，在110的幫助下找到失主電話，聯(lián)系失主到銅山新區(qū)11路調(diào)度室領(lǐng)取。
失主是來(lái)自安徽70歲的退役老兵王老先生，他帶著妻子及老戰(zhàn)友一行6人，從五十年前部隊(duì)老營(yíng)房尋夢(mèng)歸來(lái)路過(guò)徐州，便想著利用候車前的充裕時(shí)間，乘坐11路公交車前往淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館。到達(dá)紀(jì)念館后發(fā)現(xiàn)錢(qián)包不見(jiàn)了，非常著急，沿路返回到老火車東站尋找錢(qián)包的下落。在拿回丟失錢(qián)包后，王老先生十分感謝車隊(duì)工作人員的熱心幫助，老先生按捺著激動(dòng)的心情，顫顫巍巍地舉起右手，敬了一個(gè)軍禮。
6月21日，車隊(duì)收到了感謝信及錦旗。老先生在信中說(shuō)：“一個(gè)人做一件好事并不難，難的是一群人做好事不做壞事！難的是一個(gè)集體把做好事當(dāng)成自己分內(nèi)的事，應(yīng)該的事，習(xí)慣的事！而你們做到了，并且把做好事變成一種集體自覺(jué)行動(dòng)，讓我深感敬佩！”
公交車是文明城市的窗口，新區(qū)公司11路線時(shí)刻秉承全國(guó)青年文明號(hào)“真情服務(wù)不摻假，滿意服務(wù)在車廂”的服務(wù)宗旨，擦亮“青年文明號(hào)”的品牌，在十米車廂的流動(dòng)空間中，他們憑著對(duì)乘客的一片真誠(chéng)愛(ài)心，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)新時(shí)代公交人的新形象，構(gòu)筑了一道城市文明靚麗的風(fēng)景線。
02
手寫(xiě)感謝信贈(zèng)公交駕駛員
炎炎夏日，新城公司二車隊(duì)迎來(lái)了一位年逾古稀的老人，老人稱自己是46路一位忠實(shí)乘客，今天來(lái)是專程表?yè)P(yáng)兩位駕駛員同志。老人表示，他和老伴住在附近小區(qū)，經(jīng)常乘坐46路公交車出行,一次她在民祥園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)采購(gòu)了一車很重的物品，上車時(shí)46路駕駛員單蕾主動(dòng)從車上下來(lái)幫她把小推車?yán)宪?，到站后又幫助她將小推車搬下公交車，并囑托老人一路慢走。同樣熱心的還有46路一名叫郭開(kāi)明的師傅，每次看到他倆，都會(huì)主動(dòng)等一等、下車扶一把。說(shuō)話間，老人將她老伴兒親手寫(xiě)的一封感謝信送到工作人員手中，信中寫(xiě)道：“你們的愛(ài)使我激動(dòng)得掉下了眼淚，謝謝你們像雷鋒一樣全心全意為人民服務(wù)。”駕駛員小小的善舉，讓老人為之動(dòng)容，這正是公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)的魅力所在！
03
乘客手寫(xiě)打油詩(shī) 稱贊公交車駕駛員
“劉師態(tài)度好，顏值服飾規(guī)范好，君子之道敬為先，好的品德傳承好”。近日，公交集團(tuán)服務(wù)部收到了一位老人手寫(xiě)的打油詩(shī)，對(duì)京徐巴士公司64路五星級(jí)駕駛員劉艷軍熱情服務(wù)、品德高尚的行為點(diǎn)贊。
64路線從淮海文博園開(kāi)往民馨園，途經(jīng)多個(gè)小區(qū)、學(xué)校及風(fēng)景區(qū)，為群眾出行提供了便利。遇到?jīng)]趕上車的乘客等一等，平穩(wěn)駕駛，安全行車，車廂經(jīng)常有乘客在相互夸獎(jiǎng)這條線路上的公交司機(jī)。
一首打油詩(shī)不僅是市民乘客對(duì)公交駕駛員的表?yè)P(yáng)和肯定，也是公交駕駛員多年來(lái)文明服務(wù)的積累，讓這種文明之風(fēng)在沿途車廂里繼續(xù)傳播下去。
文圖：唐琳、李慧、黃藝
THE END
來(lái)源：徐州市公共交通集團(tuán)有限公司
編 輯：景博秋
審 核：俞牧言
高燕芳
總 編：竇同銀