在徐州，“快、干、支、微”多層級(jí)公交線網(wǎng)，讓市民的出行更加便捷。每天駕駛公交車穿行在徐州大街小巷的駕駛員們，化身文明使者，用一個(gè)個(gè)暖心小故事，傳遞著一座城市的溫情……
三輪車側(cè)翻，205路公交司機(jī)伸出援手
近日，205路駕駛員薛寒兵駕駛公交車行駛到長(zhǎng)安路與康平路路口時(shí)，發(fā)現(xiàn)前方一輛電動(dòng)三輪車側(cè)翻在機(jī)動(dòng)車道上，薛寒兵立即減速將車輛停在路邊，拉起手剎、打開(kāi)雙閃警示燈，迅速下車查看情況。走近后才發(fā)現(xiàn)老大爺夫婦都被困在三輪車內(nèi)，薛寒兵立刻扶出車內(nèi)的大爺，并與熱心市民一起將大媽扶出的三輪車廂，把三輪車扶正，在推離機(jī)動(dòng)車道后。薛寒兵才返回車輛，繼續(xù)投入當(dāng)天的運(yùn)營(yíng)工作。（文:孫倩倩、張毅 視頻：孫倩倩 東部客運(yùn)公司）
近日，86路駕駛員吳鵬乘坐公交車回家途中，發(fā)現(xiàn)后門座位處一位老人臉色不好，便上前詢問(wèn)。老人告知吳鵬自己有點(diǎn)暈，吳師傅以為老人暈車便將垃圾桶拿到了老人身邊。幾分鐘后，吳鵬見(jiàn)老人仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)不能正常交流，于是便與當(dāng)班駕駛員吳娜商量后將車開(kāi)到了龐莊礦醫(yī)院，吳鵬下車聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員，吳娜則在車內(nèi)一邊打電話向車隊(duì)說(shuō)明情況一邊照顧著老人，待醫(yī)護(hù)人員趕到簡(jiǎn)單詢問(wèn)老人身體情況后便與吳鵬一起將老人扶到了醫(yī)院。（文、視頻：鄭莉娜 兆通客運(yùn)公司）
“真好，徐州公交師傅真好……”日前，市民撥打了熱線電話表?yè)P(yáng)37路公交駕駛員師傅，原來(lái)4月6日，37路駕駛員陳龍駕駛車輛行駛至兒童醫(yī)院站時(shí)，手拄雙拐準(zhǔn)備上車的乘客引起了他的注意，見(jiàn)對(duì)方行動(dòng)不便，陳龍熱情相助、攙扶她上車。在車輛抵達(dá)終點(diǎn)站后，一邊囑咐乘客不要著急，一邊攙扶著她下車，事后乘客撥打電話表?yè)P(yáng)陳師傅服務(wù)熱情周到。（文：吳海艷 視頻：王琦 順通巴士公司）
近日，308路駕駛員張金磊準(zhǔn)備下班時(shí)，在奔騰大道首末站站臺(tái)，看到兩位舉步維艱的老年人，推著輪椅準(zhǔn)備從停站的公交車車輛的后門下車，張金磊快步走向老人，將輪椅放好后，攙扶著這兩位老年人下車并幫助老人坐上輪椅。（文：辛振宇 圖：李沫璇 順通巴士公司）
一個(gè)故事，一份溫情，一種激勵(lì)，這些“善舉小事”只是徐州公交駕駛員日常工作的縮影。堅(jiān)守在一線的公交車駕駛員們，始終堅(jiān)持提升服務(wù)品質(zhì)，用自己的一言一行讓乘客感受到公交溫暖，用實(shí)際行動(dòng)讓城市更加溫馨美好。
