細(xì)節(jié)彰顯真誠，小善舉回報乘客滿意。高溫天氣，丟失4.6萬元存折，駕駛員幫忙尋回，張大爺投去贊許的目光；去醫(yī)院的路上，丟失錢包，乘務(wù)員細(xì)心保管，乘客袁阿姨笑開了花……確認(rèn)過眼神，您就是乘客要找的好心人。7月5日下午14:15左右，乘客張大爺乘坐808路蘇C06882F車從單集鎮(zhèn)到市里，在陽光站臺下車時不慎將錢包丟在了車內(nèi)，808路公交車駕駛員李后義到達(dá)食品城終點站打掃車輛衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)了錢包并交到車隊等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。車隊管理人員發(fā)現(xiàn)錢包內(nèi)有4.6萬元的存折，外幣數(shù)十張及身份證等重要物品。高溫天氣又逢丟失錢包，張大爺急的不知如何是好，靜下心來后，張大爺通過等車的乘客詢問到了公交服務(wù)熱線，他緊急聯(lián)系808路車隊負(fù)責(zé)人。車隊負(fù)責(zé)人告知張大爺放心，錢包已經(jīng)妥善保管，請有時間到808路調(diào)度室領(lǐng)取，此時又來了一輛808路公交車，張大爺坐上了808路，一路好心情，趕到食品城站領(lǐng)回自己的失物，還特意等到撿到錢包的李師傅，親自道聲：“謝謝。”
她的細(xì)心、貼心，換來乘客的開心。7月5日上午10:30左右，乘客袁女士從乘務(wù)員李艷艷手中接過了丟失的錢包，露出了向日葵般的笑臉。原來，袁女士當(dāng)天早上9：30分左右，乘坐81路8307號車從雅哥弟站上車到大許醫(yī)院，下車時不慎將錢包丟在了車內(nèi)。乘務(wù)員李艷艷撿到后急忙交到車隊，錢包內(nèi)有現(xiàn)金2800余元、身份證、銀行卡、醫(yī)保卡等，車隊通過多方聯(lián)系找到了失主袁女士，并告知袁女士隨時都可以到調(diào)度室領(lǐng)取，袁女士趕到車站領(lǐng)取錢包時，不斷的感謝乘務(wù)員李艷艷。
夏日炎炎，公交人的小善舉，為乘客帶去了一份清涼，緩解了失物時乘客的焦躁、不安、無助......當(dāng)公交車廂內(nèi)的小善舉遇到了乘客的感謝與贊許，這些便是善與美的相遇，點點又滴滴卻也彌足珍貴。在公交車廂里，每天都在發(fā)生著這些簡單而樸實的小感動，織就了乘客旅途中美麗的風(fēng)景，也彰顯了公交人為民服務(wù)的大情懷。
（高燕芳）