貼心攙扶、拾金不昧、照顧特需等等，這樣的場(chǎng)景，我們并不陌，這樣的熱誠(chéng)就如同夏日清晨第一縷陽(yáng)光灑落，這座城市的每一寸，處處都是風(fēng)景，而每一幅真誠(chéng)的風(fēng)景里，都少不了公交人的身影。
貼心攙扶最動(dòng)人。伏暑已臨，高溫強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，燥熱煩悶包裹著每一位外出乘車(chē)人，公司服務(wù)熱線一陣急促的鈴聲，“您好！我要表?yè)P(yáng)……”，幾分鐘后又是一個(gè)表?yè)P(yáng)電話。經(jīng)車(chē)站查詢監(jiān)控顯示，原來(lái)7月23日上午九點(diǎn)多，199路公交車(chē)行經(jīng)徐州市監(jiān)管中心站臺(tái)，一位腿部有殘疾的乘客顫巍巍地趕來(lái)乘車(chē)，四星級(jí)乘務(wù)員秦紅艷發(fā)現(xiàn)后，一個(gè)箭步?jīng)_下車(chē)，動(dòng)作嫻熟的攙扶乘客乘車(chē)，接著幫助乘客安全的坐到座位上，詢問(wèn)乘客到何處下車(chē)，叮囑下車(chē)時(shí)她也會(huì)來(lái)幫忙，讓乘客不要擔(dān)心后，才開(kāi)始了售票，這便有了乘客的表?yè)P(yáng)電話。無(wú)獨(dú)有偶，7月22日上午9點(diǎn)30多，在徐州市中心醫(yī)院站臺(tái)，乘務(wù)員王艷紅將前來(lái)醫(yī)院看病的老人小心翼翼地?cái)v扶下車(chē)，老人的家人打來(lái)了表?yè)P(yáng)電話，一上一下的攙扶，人不同，線不同，公交人的愛(ài)心卻相通。
拾金不昧展美德。7月22日上午9點(diǎn)多，61路公交車(chē)駕駛員李小輝，在車(chē)上撿到了乘客落下的錢(qián)包，內(nèi)有六百多元現(xiàn)金、幾張銀行卡、身份證等重要物品，李小輝急忙錢(qián)包交到了車(chē)隊(duì)調(diào)度室，沒(méi)過(guò)多久，失主抱著試試看的心態(tài)，來(lái)到車(chē)隊(duì)詢問(wèn)情況。經(jīng)過(guò)核實(shí)、確認(rèn)失主后，車(chē)站工作人員把錢(qián)包還給了失主朱女士，朱女士領(lǐng)回錢(qián)包后，不斷感謝駕駛員，稱贊駕駛員拾金不昧，品格高尚，駕駛員的暖心舉動(dòng)讓乘客在夏季高溫天氣中感受到了一陣徐徐吹來(lái)的涼風(fēng)。
助人為樂(lè)顯風(fēng)采。7月22日上午九點(diǎn)四十左右，公司803路06666F車(chē)駕駛員安貴民打掃衛(wèi)生時(shí)在車(chē)廂倒數(shù)第二排的座位上撿到一只黑色錢(qián)包，內(nèi)有現(xiàn)金千余元，身份證、銀行卡等物品，安師傅急忙將錢(qián)包交給了車(chē)站蓋站長(zhǎng)保管，過(guò)了半小時(shí)，失主董先生發(fā)現(xiàn)錢(qián)包丟后急忙來(lái)到車(chē)站問(wèn)詢，發(fā)現(xiàn)錢(qián)包被我們熱心的駕駛員撿到，他開(kāi)心的領(lǐng)回了自己不慎遺落的錢(qián)包，非常激動(dòng)，也很是感動(dòng)，連聲道謝，董先生說(shuō)：“領(lǐng)到了失而復(fù)得的錢(qián)包，心里不再因高溫而燥熱了?！?/span>
在公交車(chē)廂、站場(chǎng)這樣讓人動(dòng)容的畫(huà)面處處皆是，奔波在熱浪翻滾的城市道路上的公交駕乘人員，在做好安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，以最貼心的服務(wù)，讓這座城市在高溫天氣下變得更加涼爽，他們的貼心服務(wù)也化解了乘客因高溫天氣的一路煩躁。
（高燕芳）