家住徐州驛城的乘客王女士專程來到公交宣武車站調度室，將錦旗送到駕駛員張慶皊手中，以感謝張師傅長期以來對老年乘客的關心和幫扶。
張慶皊是公交兆通公司61路線駕駛員，61路線在前不久還被評為徐州市“敬老文明號”，這里也有張慶皊的一份功勞，每當有老年乘客或其他特需乘客乘車，他都會主動幫助乘客尋找座位，提醒乘客抓好扶手，幫助乘客提拎物品，對老年乘客更是體貼入微，幫扶行動不便老人上下車，對老年乘客多些關注、多些照顧，這些“不起眼”的舉動，乘客都看在眼里，暖在心上。 乘客王女士說自己的家人就是長期受到張師傅熱心幫助的其中一人，據王女士介紹，家里老人偶爾會在自己陪同下乘坐61路公交車，由于老人上了年紀，上下公交動作緩慢，但張師傅從來沒有埋怨過，都主動幫忙攙扶老人上下公交，王女士也經常乘坐張師傅的車上下班，她看到的張師傅不僅僅幫助她一個人，對有困難的乘客或遇到有行動不便的總是主動幫一把，遇到車廂乘客較多時，他們都是等乘客們坐好后再緩步行車，并溫馨提醒乘客注意安全，61路開線以來，張師傅一直如此。
“每次看到張師傅幫助老人那股耐心的勁兒，每次都想給張師傅送錦旗，這次終于來了，就想給不善言語、老實巴交的張師傅更多的鼓勵。”王女士說。
有一種丟失重要物品后的著急叫“不知所措”，有一種失而復得后的激動叫“喜極而泣”，家住大許的袁女士在半個小時之內便經歷了這種過于起伏的情緒體驗。 8月 13日上午12:30左右，乘客袁女士在宗申公交車站乘坐80路公交車到市內打算轉車回安徽老家，當車輛到達藍天站臺時，袁女士著急下車，不慎將裝有5000元現金、港澳通行證、身份證、手機等重要物品的單肩包落在了80路公交車上。車輛到達銅山終點站時，乘客陸續(xù)下車，駕駛員蔣繼禮發(fā)現了袁女士丟失的包后，立即將包送到了調度室由車站工作人員保管。
當袁女士在登上1路公交車時，才發(fā)現包不見了，抱著一絲希望，她下車一路從火車站跑到了公交銅山站調度室。說明了來意后，銅山站站長耿廣啟拿出了袁女士丟的包，袁女士一一核對后，確定包內物品一樣不少。對我們工作人員說：“因老家有事，還和家里人慪氣，魂不守舍地又把包丟了，真是急得直掉淚，感謝你們在我最無助時候，給我找到了包?！痹恳贿吥ㄖ蹨I，一邊表示等她從老家回來后一定要給蔣師傅送錦旗。
“真是太感謝公交803路好心駕駛員，幫我找回了錢包，最要緊的是錢包內有4.5萬元存單，還有我的身份證、駕駛證等重要證件等，這要是被‘有心人’撿到就麻煩了”，8月15日上午10:40左右，來自徐州市銅山區(qū)伊莊鎮(zhèn)的陳先生來到淮海文博園公交樞紐站領回了丟失的錢包，道出了803公交車駕駛員王忠民拾金不昧的暖心事。 8月14日下午15：00左右，乘客陳先生從欣欣路站臺乘坐803路蘇C6669F車到伊莊鎮(zhèn)下車時不慎將錢包丟在了車內，當車輛到達終點站后，王忠民像往常一樣清掃車輛時發(fā)現了錢包，立即交到了車隊管理人員手中。 而此時的陳先生全然不知錢包丟失，傍晚買菜的時候才發(fā)現，頓時心急如焚，卻又想不起究竟是如何丟失的，抱著試試看的態(tài)度，問到了803路的熱線電話，電話接通后，車隊管理員告知陳先生錢包在食品城調度室，隨時可以取走。
“因為4.5萬元的存單即將到期，丟失了要本人帶著身份證去掛失補辦很麻煩，關鍵是我的身份證也丟了，幸好遇到了803路好心公交駕駛員，幫我挽回了損失?！标愊壬舆^錢包激動地說。高燕芳（兆通公司）
