11月11日早晨，91路駕駛員趙峰跑完第一趟，像往常一樣開始清掃車內(nèi)衛(wèi)生。當(dāng)他走到最后一排時，忽然發(fā)現(xiàn)座位上有一個藍(lán)色手提袋，內(nèi)有一沓文件，為了方便乘客找尋，趙峰趕緊把袋子送到調(diào)度室并做好登記。

沒過一會，乘客黃先生焦急來到調(diào)度室詢問是否有駕駛員撿到一個藍(lán)色袋子，他說袋子里有公司的合同和設(shè)計圖紙，是非常重要的文件。調(diào)度員胡梅立即拿出袋子讓乘客辨認(rèn)，拿回失物的黃先生非常感激，連連道謝。

兩天后，黃先生專程來到麗水路調(diào)度室，送來一面印有“拾金不昧風(fēng)格高，服務(wù)周到品格好”字樣的錦旗，表達(dá)對趙峰師傅的謝意。