擷秀中學(xué)“定制公交”于2011年9月開通運營,至今已有十年。十年來,公交集團新城公司始終秉承“安全為本、服務(wù)至上”的理念,服務(wù)好每一位學(xué)生,讓學(xué)校放心,讓家長安心。
新城公司持續(xù)加強駕駛員安全行車教育;定期對車輛安全部件、安全錘、滅火器等逐一進行檢查,杜絕車輛“帶病”運營,并通過服務(wù)培訓(xùn)、咨詢學(xué)生家長意見等多種措施提升服務(wù)質(zhì)量。去年疫情至今,公司嚴(yán)格落實常態(tài)化疫情防控工作要求和措施,執(zhí)行實名制點名核準(zhǔn)乘車制度,避免學(xué)生與其他社會人員接觸;駕駛員每天提前二十分鐘到崗,對車輛的地面、扶手、座椅進行消毒,切實保障學(xué)生的安全出行。
此外,新城公司還建立了家長群,讓家長實時了解學(xué)生的出行情況和車輛動態(tài);在早晚高峰期,公司配專人值守,安全指揮車輛進出,有序引導(dǎo)學(xué)生乘車,讓家長們可以放心選擇定制公交。十年間,“定制公交”從規(guī)范運營到精細(xì)化管理,收獲了萬千家庭的信任。
送學(xué)流與早晚高峰流重疊,在這擁堵的路上卻有著一股清流,那就是走在公交快速道的“定制公交”?!岸ㄖ乒弧辈粌H解決了家長接送孩子出行的難題,而且讓踐行綠色出行、低碳環(huán)保的理念深入學(xué)生內(nèi)心。
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