【勞動者風(fēng)采】平凡崗位的暖心堅守——記公交1路線駕駛員唐賓
來源： 日期：2023/5/10 10:57:55 人氣：
38 加入收藏 評論： 標(biāo)簽：
在我們的城市有這樣一群勞動者，他們在各自的崗位上辛勤付出，他們在平凡的工作中創(chuàng)造價值，因為有他們，城市發(fā)展更加精彩。46歲的唐賓在公交車駕駛員崗位上已經(jīng)工作了10年，堅持崗位爭先進(jìn)，業(yè)務(wù)爭一流，個人爭優(yōu)秀的工作準(zhǔn)則，做到規(guī)范服務(wù)、文明用語，為乘客提供溫暖貼心的服務(wù)，真正做到和諧之風(fēng)譽滿車廂，展示了徐州公交駕駛員積極向上的精神風(fēng)貌。
工作時，他著裝整齊，舉止得體，保持微笑。“您好，歡迎乘車，請往里邊走，謝謝！”......為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是唐賓對自己的要求。對唐賓來說，干凈的車廂、禮貌的問候、貼心的服務(wù)、無私的幫助、耐心的叮囑，將一批又一批的乘客安全送達(dá)目的地，是他最有成就感的時刻。在日常工作中，唐賓始終堅持微笑服務(wù)做乘客貼心人，視乘客如親人，做到熱情禮貌，耐心周到，堅持把愛灑在十米車廂，把愛傾注給每一位乘客，把服務(wù)好每一位乘客作為自己神圣的職責(zé)。唐賓連續(xù)多年被公交集團(tuán)評為“先進(jìn)工作者”。
1路公交線路從淮西客運站出發(fā)，到達(dá)火車站，共途經(jīng)13個站點，全程約14公里。唐師傅每天在這條線路上需要完成5個往返班次，五一假期公交車上人多路上車也多，唐賓時刻提醒乘客注意安全。 “讓每一位乘客滿意是我工作的目標(biāo)，乘客的理解、支持是我工作的動力，一個微笑、一聲謝謝就是對我最大的支持?！?唐賓說道。他在駕駛室貼上了“微笑，迎接嶄新的一天”的標(biāo)語，一個大大的笑臉讓人一看到心情瞬間變好。透亮的車窗、明凈的地板、舒適的座椅、清新的環(huán)境…..一輛輛平穩(wěn)行駛的公交車組成了城市里靚麗的風(fēng)景線。當(dāng)您坐上干凈舒適的公交車上下班時，您是否會想到這些“藝術(shù)品”背后的功臣呢？
每天出車前，唐賓對車輛內(nèi)外進(jìn)行擦洗，包括車身、輪胎，清掃地板、擦玻璃、座椅、扶手……遇到污垢就單獨徹底地清潔。尤其遇到高峰時，更是要急功出細(xì)活，在縮短時間的同時保證工作效率。車輛的保潔過程中，清理車窗玻璃和座椅夾縫是最難的，因為車窗在沾水擦拭后極易留下水印變成“大花臉”，而座位下面空間狹小連手都伸不進(jìn)去，很容易造成衛(wèi)生死角。但這些都難不倒唐賓，他將抹布、刷子固定在可伸縮的桿子上，這樣就可以全方位的清潔座位下面等衛(wèi)生死角，既提高了工作效率，還節(jié)省了時間。
車廂里，唐賓用乘客反饋建議“把脈”自身服務(wù)。車廂外，唐賓用公益腳步丈量城市文明。每年春運期間，唐賓總是帶頭在淮西客運站，利用休息時間維持乘車秩序，倡導(dǎo)乘客文明有序乘車。他既是公交駕駛員，又是志愿者，“唐師傅，快來幫我看一下車，我下去接杯水?！?.....工作中，唐賓也經(jīng)常幫助同事，大家都說他是熱心腸。他說：“我非常能理解駕駛員工作的忙碌，尤其是在返鄉(xiāng)高峰時期，駕駛員們常常連一口水都喝不上?！币虼嗣磕旮黝惞?jié)假日都能看到他忙碌的身影，目前他已堅持了6年。在今年他又加入了獻(xiàn)血的隊伍，他主動前往獻(xiàn)血點奉獻(xiàn)自己的一份熱心。
在徐州公交，還有許許多多像唐賓一樣的公交車駕駛員默默無聞地堅守在崗位上，他們放棄了與親人團(tuán)聚的美好時光，盡心盡責(zé)、無私奉獻(xiàn)，也正是有了他們的堅守，讓市民的出行更加便捷。
本文網(wǎng)址：http:///html/xwsd/2413.html 讀完這篇文章后，您心情如何？
