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【文明創(chuàng)建我先行】京徐公司開展“提升服務質(zhì)量、創(chuàng)文明典范城市”四比四賽活動

 來源: 日期:2023/5/25 10:09:01 人氣:18 加入收藏 評論:0 標簽:

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為進一步深化文明典范城市創(chuàng)建工作,大力提升服務質(zhì)量,京徐巴士公司組織開展以“提升服務質(zhì)量、創(chuàng)文明典范城市”為主題的“四比四賽”爭先創(chuàng)優(yōu)活動,該活動自5月10日至12月31日,共計為期235天,活動旨在提升基礎管理,為廣大市民提供方便、溫馨、快捷的優(yōu)質(zhì)服務。

活動內(nèi)容分為比衛(wèi)生標識,賽車輛環(huán)境:車輛衛(wèi)生要做到“五凈一亮”,車內(nèi)標識整潔齊全;比儀容儀表,賽員工形象:行業(yè)服、工號牌規(guī)范佩戴,發(fā)型干凈整潔,展示公交員工風采;比服務質(zhì)量,賽文明品牌:熱情服務、規(guī)范文明用語,多做善事,弘揚公交正能量;比擔當創(chuàng)新,賽管理水平:提高意識形態(tài),真抓實干,保質(zhì)保量落實好各項工作任務。

活動前夕,京徐巴士公司利用動員會議、微信、板報櫥窗等方式有針對性進行總體安排、部署、宣傳教育,人人寫出保證書,引導職工,深刻認識此次活動的重要性,把活動精神傳達到每條線路、每個車組、每位員工。

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活動中,公司按照活動要求,制定具體目標和措施,建立有效的工作機制,認真抓好員工的教育,提高員工參與活動的積極性。嚴格執(zhí)行行業(yè)、公司工作標準,加強工作作風,提升擔當意識,提高落實能力,促進服務工作更加規(guī)范,展示良好社會形象。

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活動結(jié)束后,京徐巴士公司將結(jié)合年終評先評優(yōu)工作,評選先進車隊、線路、工作者,以進一步發(fā)揮示范引領(lǐng)、模范帶動、長效管理的作用。

此次活動由京徐巴士公司服務科進行監(jiān)督考核,實行動態(tài)管理,并接受社會監(jiān)督,對活動開展情況進行檢查通報,每周匯總點評、每月小結(jié),確保服務提升“四比四賽”取得實效,為深化文明典范城市創(chuàng)建工作貢獻公交力量。


黃藝(京徐巴士公司)


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THE  END

來源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

高燕芳

總      編:竇同銀






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