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十萬火急 尋回救命錢

 來源: 日期:2019/6/5 9:36:24 人氣:134 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

6月3日早7:48分,京徐公司服務(wù)科接到 一則尋物信息,乘客徐先生將16000元的住院費(fèi)遺落在64路公交車上。因乘客無法提供準(zhǔn)確的乘車信息,從而加大了尋找的難度。公司工作人員及時(shí)聯(lián)系失主,對(duì)其進(jìn)行安撫、疏導(dǎo),提示當(dāng)事人描述準(zhǔn)確的上、下車地點(diǎn)及時(shí)間。原來,徐先生早上7:00左右在西苑東口帶著父親去四院一同看望住院的母親,包里帶著16000余元的現(xiàn)金用于支付住院費(fèi)用。上車后,父子倆坐在駕駛員后面的位置上。7:40左右,到達(dá)四院后,父子倆就急著下了車,把裝著現(xiàn)金的皮包遺忘在了座位上。剛到四院門口,徐先生發(fā)現(xiàn)皮包忘在了車上,趕忙撥打公交熱線,尋求幫助。

工作人員了解情況后,立即聯(lián)系二級(jí)平臺(tái)調(diào)度,鎖定兩輛該時(shí)間段經(jīng)過四院的64路車,并向車內(nèi)發(fā)送信息,要求駕駛員幫忙尋找。64路駕駛員祖家民收到信息后,及時(shí)到車廂查看,找到乘客丟失的皮包,妥善保管。8:22分,工作人員與失主取得聯(lián)系,告知已找到失物,請(qǐng)來認(rèn)領(lǐng)。乘客徐先生拿到丟失的皮包后,激動(dòng)不已,連聲致謝。


劉方方


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