“真沒想到3路公交車這么老舊的車輛，車輛的圍板、座椅、頂棚、天窗保持這么干凈，這要下多大的功夫呀！”一位經(jīng)常乘坐公交3路公交車的乘客不由贊嘆地說。

說起3路公交車，大家知道，這條線路從徐州老火車站發(fā)往徐州高鐵站，人流密集，路況復(fù)雜，老火車站不能進(jìn)行車輛保潔。如今徐海路、高鐵站施工，道路坑洼，經(jīng)常停水，且雨后積水嚴(yán)重，金山橋道路灑水等諸多不利條件，又給車輛保潔帶來非常大的難度。

而同時，文明城市復(fù)檢及市民對公交出行期望值的提升，對車輛衛(wèi)生工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。作為主要負(fù)責(zé)公交3路車輛衛(wèi)生的現(xiàn)場服務(wù)權(quán)洪，心中只有一個念頭，就是想方設(shè)法把車輛衛(wèi)生弄干凈！

3路的駕駛員，都說權(quán)洪是一個“女漢子”。權(quán)洪經(jīng)常乘坐第一班車早早來到高鐵站停車場，督促駕駛員、保潔員把車輛從車身、輪胎到車內(nèi)地板、座椅扶手、車內(nèi)設(shè)施全面打掃一遍，不放過一個死角，不漏掉一處空檔，一臺車一臺車逐一過一遍。

七點(diǎn)早高峰開始，她又趕到高鐵上客站，維持營運(yùn)秩序，一遍一遍叮囑駕駛員按照服務(wù)“三五工作法”的要求，站頭站立式服務(wù)、照顧特需乘客，做好規(guī)范服務(wù)。早高峰過后，折回高鐵停車場，在班次時間允許的前提下，幫助駕駛員提水、擦玻璃、用最快的速度保證每臺車進(jìn)行地板一趟一清掃、輪胎一趟一清刷，傾倒垃圾桶等。高鐵停車場經(jīng)常停水，沒有水怎么辦？她主動找到負(fù)責(zé)工地施工的灑水車，給放幾大桶水，每臺車拎一桶，放在車上，便于保潔。對于存在衛(wèi)生死角的車輛，權(quán)洪就利用休停時間，帶著駕駛員徹底進(jìn)行大掃除，切實(shí)整改到位。在這高溫濕熱的天氣，她的衣服是干了又濕，濕了又干，她全然不顧，一心撲在工作上，從早到晚，從不叫累。

3路的駕駛員，都知道權(quán)洪隨身帶著“三件寶”。權(quán)洪隨身挎著個包，里面裝的不是化妝品，而是一塊抹布、一把小噴壺、一把平鏟刀。抹布是專門對付玻璃上的污漬及座椅扶手等處浮灰的；小噴壺是專門用來清理衛(wèi)生死角頑固污垢，噴灑除污劑的；平鏟刀是專門清除不文明乘客遺留在地板上口香糖的。

3路的駕駛員，見到權(quán)洪都親切地喊“權(quán)大姐”。問起3路27臺車41名駕駛員，沒有一個人、沒有一臺車沒被權(quán)洪幫扶過的，大家剛開始，不少人存在畏難情緒，認(rèn)為客觀條件這么差，車輛衛(wèi)生差不多就行了。權(quán)洪沒有退卻，而是帶頭主動和駕駛員一同去打掃，每天幫扶，清理衛(wèi)生死角，長期的朝夕相處，贏得了大家的尊重。

公交3路線，在權(quán)洪和全體駕駛員的共同努力下，由曾經(jīng)連續(xù)6個月的短板線路提升為優(yōu)質(zhì)線路。該條線路有了3名四星級駕駛員、24名三星級駕駛員和車輛衛(wèi)生、車廂服務(wù)的全面提升。權(quán)洪打心底高興。                              謝風(fēng)雷（中北公司）