自2012年進公交，呂志松就連續(xù)三年被評為先進員工和優(yōu)秀黨員，僅僅三年時間，作為一個新人，他靠的是什么？筆者懷著好奇，到工程學(xué)院調(diào)度室采訪呂志松師傅，看到停車休息的他正在忙碌著——車門處擺放著一個水桶，旁邊還有車身清洗劑和其它保潔工具。
這也難怪，在新城公司提到呂志松幾乎就是“勤快”的代名詞，八年的部隊生涯煉就了他不怕累、肯吃苦的精神，他總是說：“作為服務(wù)行業(yè)，公交就是服務(wù)乘客的，就要盡量滿足乘客的要求，給乘客一個舒適的乘車環(huán)境?！彼灾灰切萃r間，他就在打掃車輛衛(wèi)生，掃地、刷輪胎、擦玻璃，常常是剛打掃完，還沒來及喝口水就又要出車了。這樣日復(fù)一日的堅持，他的車輛衛(wèi)生一直在車隊里名列前茅。呂志松說：“干凈的車廂，乘客看著也就不好意思亂扔?xùn)|西，大家坐得也舒服啊?！?span lang="EN-US">
“搞好服務(wù)固然重要，但是保證安全才是重中之重，畢竟我們承載著一車的生命啊！”呂志松這樣說道。所以，他一直以“安全至上”來嚴格要求自己，不管是三九嚴寒，還是三伏酷暑，他都提前半個小時進場，認真做好出車前的車輛“三檢”，杜絕一切安全隱患，嚴格遵守安全行車操作規(guī)范，三年來無一起責(zé)任事故，甚至連違章都沒有過。他還總結(jié)了自己的一套愛車心得，經(jīng)常與其他駕駛員分享，得到很多駕駛員的認同。
呂志松還是個特別細心的人，三年工作經(jīng)驗讓他了解到車廂其實也是一個小社會，形形色色的人會有很多突發(fā)狀況，為此他還特地為乘客準備了暈車藥、嘔吐袋和小孩乘車時用的小便袋等方便乘客的物品；平時他經(jīng)常會關(guān)注一些急救常識，在微信里收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，他說：“經(jīng)常看到有的乘客在車內(nèi)突發(fā)一些病情，多學(xué)習(xí)點急救常識若真遇到類似情況的時候才不會手忙腳亂啊。”車上有老人時他總是主動幫助他們找座位，車停穩(wěn)了再提醒他們下車，很多老年人都夸獎他服務(wù)周到。
“以往的成績和榮譽就像一塊路碑，它只能證明我曾經(jīng)到達過這個地方，卻不是終點，前面的路還很遙遠，很漫長……”面對這些得之不易的成績，呂志松一點兒也不滿足，他這樣激勵自己。
張超（新城公司）