"五一"假期，為保障市民游客舒心暢玩，徐州公交集團(tuán)提前謀劃、精心部署，全體員工眾志成城，連續(xù)奮戰(zhàn)，全面落實24小時“兜底”接駁、延長線路運營時間、開通旅游美食專線、開展志愿服務(wù)等諸多舉措，圓滿完成了“五一”期間乘客運輸保障任務(wù)，交出了一份滿意的公交答卷。據(jù)統(tǒng)計，自5月1日至5月5日，徐州公交集團(tuán)運送乘客約202萬余人次，其中旅游美食專線輸送乘客約5.6萬余人次。4月28日至5月5日，徐州東站、徐州站兩站接駁中轉(zhuǎn)乘客約14萬余人次。
方案、保障措施，用心！
完善的運輸保障，得益于科學(xué)統(tǒng)籌，公交集團(tuán)在市交通控股集團(tuán)全力支持下，圍繞運力保障、安全生產(chǎn)、便民服務(wù)等方面，提前制定"五一"假期運營服務(wù)保障方案，成立保障領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，員工堅守崗位，加強(qiáng)調(diào)度，加大線路運行情況分析，對運營計劃進(jìn)行統(tǒng)籌安排，用公交機(jī)動靈活的運輸能力，全力保障市民便捷出行、游客暢玩無憂。
集團(tuán)安全專項檢查督查小組在景區(qū)、樞紐站等客流量大的站點開啟“巡檢模式”，建立三級安全工作巡查機(jī)制，加大安全隱患大排查，嚴(yán)格執(zhí)行車輛“三檢”，強(qiáng)化安全教育，落實駕駛員出車安全叮囑，增強(qiáng)駕駛員安全意識，利用主動防控系統(tǒng)，強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，加強(qiáng)車輛機(jī)務(wù)維修保障，確保了"五一"期間公交安全形勢平穩(wěn)有序。
兜底、定制服務(wù)，貼心！
5月1日，央視《新聞直播間》聚焦徐州，視頻中報道了徐州公交增投運力延長服務(wù)時間，應(yīng)對客流高峰，方便旅客出行便民舉措。
為保障抵徐游客便捷乘車，公交集團(tuán)成立徐州東站24小時保障應(yīng)急車隊，10路夜公交線路開啟通宵“兜底”接駁模式，徐州東站3條線路末班車，根據(jù)高鐵列車到站時間，開展延時接駁服務(wù)。徐州站3條線路結(jié)合到站客流，提前首班車發(fā)車時間，增加運力投入。通過以上措施無縫對接運送“兩站”到徐乘客，確保抵達(dá)徐州東站、徐州站的旅客，無論何時都能乘坐公交順利前往徐州市區(qū)。市區(qū)14條常規(guī)線路推出延時和24小時全時段“兜底”接駁服務(wù)，持續(xù)整個"五一"假期，保障了市民游客出行高效無憂。“5月1日凌晨3點多到徐州，都有公交車可以坐，真的很暖心！”“到徐州東站已經(jīng)凌晨了，剛出站就有公交工作人員指引乘車，徐州人民好熱情?！毙熘莨坏馁N心服務(wù)，引發(fā)許多網(wǎng)友點贊。
公交集團(tuán)還以徐州“五園三區(qū)兩主題”為重點，推出“彭城七里”文脈線、“特種兵”美食專線、免費方特定制旅游專線、免費馬蹄音樂節(jié)接駁專線、“1314賞花環(huán)湖線”“小彭游”企校聯(lián)合專線等22條旅游美食專線，與“徐州尋寶季”文旅消費推廣系列活動形成“聯(lián)動”。旅游美食專線覆蓋全城文旅景點和美食聚集地，通過靈活調(diào)配運力，加密線路班次等方式，提高交通樞紐接駁、景點商圈等人流聚集地的公交出行效率，讓“快哉徐州”更加快捷。
為給市民游客提供高品質(zhì)出行體驗，公交集團(tuán)推出“卡座巴士”“雙層大巴”等特色車型，車身和車廂布置彰顯徐州文旅特色，增設(shè)卡座式小桌板、飲水機(jī)等設(shè)施，游客穿漢服可免費搭乘“彭城七里”文脈線和1314賞花環(huán)湖線，還可在各站點布置的徐州特色卡通展板、打卡框拍攝照片定格美好瞬間；公交集團(tuán)還結(jié)合主要景點開閉園時間，動態(tài)增加專線運力，做好游客夜間出行“兜底”服務(wù)保障?！懊朗硨＞€非常給力，公交工作人員還發(fā)放寶藏徐州美食旅游導(dǎo)覽圖，服務(wù)態(tài)度非常好！”市民紛紛為旅游美食專線服務(wù)點贊?！皼]想到坐公交車還能體驗簪花，一直以來的愿望在咱公交車上實現(xiàn)了?！睅е畠撼塑嚨亩吭?314環(huán)湖車上，讓孩子體驗到簪花的快樂。
志愿、便民服務(wù)，暖心！
"五一"假期，徐州公交一線駕駛員堅守崗位，手握方向盤，守護(hù)乘客出行，或奮戰(zhàn)在延時服務(wù)班車，通宵運送乘客；或服務(wù)在旅游專線，當(dāng)起線路講解員，或全天候在客流集中站點和區(qū)域現(xiàn)場調(diào)度，參與延時接駁車輛運力安排、發(fā)放徐州市全域旅游導(dǎo)圖、“徐州出行”APP宣傳單等。穿梭在各條道路的公交車和愛崗敬業(yè)的公交工作人員，彰顯著徐州城市人文溫度。
在徐州站、徐州東站咨詢臺旁、旅游美食專線?？奎c，由黨員、勞模、團(tuán)員青年組成的公交志愿服務(wù)隊，依托“特種兵游客接待中心”“公交便民服務(wù)驛站”“服務(wù)咨詢臺”“黨員先鋒崗”等陣地，開展“兩保一強(qiáng)”“志愿展風(fēng)采 勞動最光榮”“青春聚能新突破 崗位建功勇?lián)?dāng)”等主題活動，為市民乘客提供導(dǎo)乘指引、景點宣傳、照顧特需等服務(wù)。
節(jié)日期間，徐州公交延時“兜底”接駁服務(wù)、常規(guī)線路保障、旅游美食專線、志愿服務(wù)等保障舉措，在央視《新聞直播間》、人民網(wǎng)、人民視點、央廣網(wǎng)、新華日報交匯點、學(xué)習(xí)強(qiáng)國江蘇平臺、江蘇交通等媒體報道、轉(zhuǎn)發(fā)，受到廣大市民點贊。
暢行徐州，品質(zhì)公交。"五一"假期，徐州公交集團(tuán)全體職工用堅守書寫“勞動最光榮”，充分發(fā)揮了城市客運主力軍的作用，有效保障了市民游客的安全、舒適、便捷出行，圓滿完成了"五一"假期公交運輸保障任務(wù)。
