同一條線路,同一輛公交車,同一個方向盤,夫妻兩人接力上崗,像這樣夫妻倆都是公交司機,還同時跑一趟公交線路的“夫妻搭檔”在徐州公交并不少見。
把車廂當家
新城公司91路2114車李康康和章芳就是這樣一對“夫妻搭檔”,小兩口都是80后,他們手握同一個方向盤,一個披星星上班,一個人戴月亮下班,原本應該是說話最多的夫妻,每天說話的時間卻只有交接班的十余分鐘。
李康康雖然年齡不大,小伙子敦敦實實,笑起來漏出的虎牙看起來還沒完全褪去青澀,但已經有將近10年的駕齡了。妻子章芳是他的徒弟,瘦瘦高高,眉清目秀,不笑不開口說話。“麻煩給老年人讓個座”,“請您站好扶好”……車廂里總是能聽到她溫柔的聲音。
為給乘客一個溫暖舒心的乘車環(huán)境,李康康無論下班多晚,總會先把車輛的里里外外打掃干凈后,才會回家。夫妻倆還自費購買了裝飾花點綴車輛,讓人眼前一亮。和原本空蕩的車廂相比,乘客一上來就有車里“開花了”的感覺。“公交車就像是我們的一個家,每天生活在這里,自然要讓家里美美的”,小兩口說。
把乘客當家人
夫妻倆不只注重車輛衛(wèi)生,車廂服務也是他們經常討論的話題。章芳心細如發(fā),這方面體現了女性駕駛員的優(yōu)勢,照顧需要幫助的乘客,到站提醒換乘方向,耐心解答乘客的問題?!斑@方面她是我的師傅”,李康康靦腆地笑道。
行車中,李康康處處為乘客著想。每到一站,他都會利用送話器提醒乘客下車,注意腳下安全,車輛轉彎時提醒乘客拉好扶好。由于公交車都使用電子報站器,剛開始的時候大家感覺這是“多此一舉”,李康康卻說,“報站器是冰冷的,而我們的話語是有溫度的。”
11月21日,李康康正執(zhí)行末班車的任務,夜晚寒冷,車上乘客也比較少。即將到達終點站時,車上僅剩一位年近70的張女士,李康康看她神情慌張地看著窗外。經詢問,得知張女士剛搬到新城區(qū)住不久,迷路了??紤]到張女士年齡較大,于是就把想送張女士回家的想法向線路長及公司做出了匯報。經批準后,他開車將張女士送回了家。事后,張女士為了表達謝意,給李康康送來一面錦旗。
相互扶持共同進步
機務方面,作為相對年輕的司機,夫妻倆也不甘落后。一有時間不是打掃衛(wèi)生就是保養(yǎng)車輛,虛心向同事學習,嚴格按流程操作,他們所在的車組連續(xù)幾個月節(jié)油第一。夫妻倆就這樣互相幫助、互相鼓勵、互相支持地搭檔工作了近4年,“公交車見證了我們的愛情、工作和生活,我們會繼續(xù)開著這輛公交車,盡心為乘客服務?!?/span>
李康康說,兒子說得最多的話就是希望能和爸爸媽媽一起吃飯,一起出去玩。這在其他家庭看來很平常的一件事,對他們家來說都是奢侈……所有的成績都有背后努力的付出,讓我們?yōu)檫@對在平凡崗位上默默的奉獻平凡夫妻致敬!